CIERRE DE OPERACIONES

Sin duda la etapa de cierre es trascendente para conseguir un encargo de venta, pero también es resultado de haber atravesado exitosamente diversas etapas en nuestra interacción con el cliente. Una de las fases más cruciales es la superación de objeciones, que se presentan con regularidad. En una sociedad de consumo tan avanzada como la nuestra, los profesionales en ventas de servicios inmobiliarios deben estar equipados con el conocimiento y herramientas adecuadas para enfrentar los retos inherentes a su labor.

CONTENIDOS:

• Relacionar las objeciones más frecuentes
• Técnica de los seis Pasos para rebatir objeciones
• Entrenar diálogos con cierres progresivos
• Practicar Objeciones frecuentes y sus cierres
• “no quiere exclusiva”
• “lo quiero vender yo»
• “no lo quiero malvender”
• “cobras mucho”
• “otros lo hacen más barato”
• “me lo tengo que pensar”
• “por ese precio lo vendo yo”
• Entrenamientos en teatro de ventas

OBJETIVOS:

Al finalizar este programa, los participantes estarán capacitados para:

• Dominar habilidades específicas que potencien su capacidad para refutar y superar objeciones, incrementando así su confianza y eficacia en la conversión de encargos. • Entender que el proceso de cierre comienza desde el primer saludo y no se limita a la etapa final del proceso negociador.

• Ejercitar diálogos constructivos que faciliten un preparatorio efectivo del cierre, basado en ofrecer servicios alineados con los intereses y necesidades del cliente para minimizar objeciones. • Abordar las objeciones más comunes relacionadas con temas como exclusividad, honorarios y precio.

• Familiarizarse y practicar estructuras completas para manejar objeciones desde una perspectiva empática, persuasiva y personalizada para incrementar las tasas de éxito. • Adaptarse a diferentes tipos de cierres según la naturaleza específica de cada objeción presentada